IMSAVARIES · TRAVAUX CONTESTÉS · CONTRADICTOIRE
Donner aux échanges une base factuelle.
Une divergence sur une panne ou une réparation se clarifie d’abord par les faits. IMS examine les pièces techniques disponibles, reconstitue les interventions et prépare les questions auxquelles les constatations doivent répondre.
La lecture croisée des devis, factures, relevés et échanges permet de comprendre le besoin initial et les prestations réalisées. Les différences entre le résultat attendu et l’état observé sont explicitées, sans confondre fait constaté et explication supposée.
Lorsque la mission le prévoit, les points techniques à examiner sont définis pour permettre aux intervenants de présenter leurs observations. Le rapport identifie les documents consultés, les essais effectués et les désaccords restant ouverts.
Chronologie, photographies repérées, analyse des dommages et questions techniques peuvent être réunies pour votre avocat ou les interlocuteurs du dossier. La mission porte sur les aspects techniques confiés à IMS.
Cette rubrique présente une assistance technique de partie et des missions amiables. IMS ne revendique pas ici la qualité d’expert judiciaire inscrit auprès d’une cour. Lorsqu’un expert est désigné dans une procédure, l’accompagnement peut aider le client à préparer ses éléments techniques.
VOS QUESTIONS
Une première lecture permet de repérer les questions et les informations manquantes. La nécessité d’une visite ou d’essais est ensuite appréciée selon le dossier.
Il expose les constats et l’analyse technique dans le cadre de la mission. Les appréciations juridiques et les décisions de règlement suivent leur propre cadre.
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